Condiciones generales de venta

1. Generales

Todo pedido realizado a Bimoto Parts SL con C.I.F. B98476880, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Bimoto.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Política de precios

La venta online realizada por un cliente de Canarias, Ceuta o Melilla se considera una exportación, como en el caso de Andorra. Por lo que esta venta está exenta de IVA. No obstante, el cliente pagará el coste de aduana correspondiente.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados sin previo aviso.

3. Formas de pago

El cliente podrá realizar el pago al instante utilizando diversas pasarelas de pago:

Tarjeta — Podrás realizar los pagos mediante tu tarjeta de crédito o débito utilizando la pasarela de pago.

Bizum — Después de elegir la opción Bizum en la página de pago, el comprador deberá aceptar la notificación de pago en su app bancaria.

PayPal — Podrás realizar la compra al instante mediante PayPal. La validación se realiza iniciando sesión en el sistema de PayPal.

Desde su plataforma, permite el uso de pago fraccionado, siempre y cuando se cumplan los requisitos.

Aplazame — Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago en el proceso de compra, elige el número de cuotas y el día del mes en el que prefieres pagar. Los pagos se realizan con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame. El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

4. Condiciones de envío

España peninsular: envío gratuito en pedidos superiores a 69 €. Pedidos inferiores a 69 €: los gastos de envío son 6,99 € y se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra.

Recoger en Bimoto: los pedidos para recoger en tienda son gratuitos.

Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: para más información sobre portes y trámites correspondientes a este tipo de envíos, contactar a través del correo electrónico: info@bimotoparts.com

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en función del producto; al realizar el pedido se le notificará vía email el estado de su pedido, indicándole un plazo aproximado de entrega.

Los envíos suelen tardar entre 1 y 7 días laborables desde que confirmamos su pedido.

Si se han añadido varios artículos con distinta fecha de entrega o salida de almacén, el envío del pedido vendrá determinado por el plazo de entrega más largo.

Si existiera alguna ruptura de stock o alguna incidencia en el sistema, procederíamos a informarle de manera inmediata y le daríamos un nuevo plazo de entrega, quedando a su elección si continúa o se procede a la anulación del pedido.

Nota: Bimoto Parts S.L. no se responsabilizará de retrasos en la entrega que puedan ocasionarse por parte del transportista, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc. Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir ninguna indemnización.

Importante

Si tu paquete llega con algún daño visible, indícalo al mensajero en el momento de la entrega y avísanos en un máximo de 24 horas vía email: info@bimotoparts.com o por teléfono: 963 84 32 42.

5. Seguimiento del pedido

Si tu pedido dispone de número de seguimiento, puedes comprobar su estado desde «Mis pedidos» o en el sitio web de la compañía de transporte encargada de realizar la entrega.

Puedes preguntar por tu seguimiento en info@bimotoparts.com.

6. Servicio posventa

Cambios

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolver o cambiar cualquier artículo comprado en Bimoto Parts S.L. en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

Condiciones para aceptar cambios:

1) El artículo devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y sin signos de uso.

2) Junto al artículo devuelto tendrás que adjuntar la factura de compra.

3) Empaquetar correctamente el artículo y no dañar el embalaje original.

En el caso de que se devuelva sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto.

Cambio de talla gratuito: si quieres cambiar de talla, el primer cambio de talla es gratuito. Solo se admitirá un cambio de talla gratuito para un mismo producto con las mismas características.

No se realizará ningún envío de mercancía hasta que no hayamos recibido el artículo objeto de cambio y hayamos comprobado que tanto el artículo como el embalaje estén en perfecto estado y se haya entregado tal y como salió de nuestro almacén.

Devoluciones

Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería a su elección y portes a su cargo.

Si el cambio o devolución se realiza en nuestra tienda física será gratuito.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a la devolución y el consiguiente reembolso o cambio.

Bimoto Parts S.L. se reserva el derecho a no admitir cambio o devolución de productos que sean de carácter específico para ciertas motos, excepto en caso de garantía o error por parte de la empresa, ya que no cabe posibilidad de devolución al fabricante.

Reembolso

En el caso de que se cumplan las condiciones de reembolso, este se hará efectivo en el plazo aproximado de 7 días desde que hayamos recibido el producto, y se realizará usando el mismo método de pago. Los gastos originados en concepto de transporte no son reembolsables; se reembolsará únicamente el importe de los artículos devueltos.

Garantía

Bimoto Parts S.L. ofrece en todos sus productos la garantía de acuerdo con la legislación vigente.

Para la tramitación deberá ponerse en contacto con el departamento de posventa: info@bimotoparts.com.

El cliente deberá hacerse cargo de enviarnos el producto y de su posterior recogida, adjuntando la factura de compra en el envío.

Nosotros nos encargaremos de enviar el material en garantía al proveedor y de su posterior recogida.

Todos los productos que se reciban por garantía deben ser evaluados por el fabricante o distribuidor para determinar si se efectúa la reparación, cambio, devolución o no se aplica la garantía; hasta entonces Bimoto Parts S.L. no efectuará ningún cambio.